Сайты для бюджетных организаций

По нашим наблюдениям, бюджетники вообще не избалованы хорошими сайтами. Но, в то же время, на государственном уровне постоянно утверждаются законы об информатизации. Звучит это примерно так:

1. Все обязаны публиковать информацию
2. Денег нет
3. Найдите способ

Дальнейшее развитие ситуации зависит от руководителя.

Хороший пример: когда способом публикации любой информации выбирается Интернет-сайт организации. Так было с сайтом областной Запорожской СЭС. Когда понадобилось ежеквартально публиковать графики проверок, к сайту был дописан небольшой модуль загрузки графиков из excel. Работает уже 2 года. Можно найти свою организацию и посмотреть даты проверок. Не знали?

Плохой пример: сайты налоговых инспекций и районных фондов. А они вообще есть? Вот скажите мне, откуда я могу узнать об изменении счетов для оплаты налогов? Правильно, приехать и переписать с доски перед кабинетом. А график приема граждан? А список документов для получения, например, идентификационного кода?

Какие опасности подстерегают заказчиков сайтов?

1. Получится хуже, чем хотелось
2. Программист исчезнет бесследно.
3. Некому будет сайтом заниматься. Некому будет вносить изменения.
4. Прекратится финансирование

Ответы:

1. Получится лучше. Посмотрите портфолио.

2. У нас 7 лет опыта работы. Как это бывает: все вопросы с разработчиком сайта обычно улаживаются за год. Обучение сотрудников вашей компании. Это не зависит от сложности сайта. Вы можете нам не поверить, но сложная интернет-интранет система, такая как справочная служба СОИ, была сделана в 2003 году. Все изменения вносились до 2004года. С тех пор она работает без нашего участия. Это при том, что за год в системе накапливаются миллионы данных. Данные за год архивируются. При необходимости запрашиваются из архивов (автоматически). Но никакого нашего участия уже не требуется. Данные из интранет-системы автоматически переносятся на сайт.

Еще пример: Интернет-сайт комапании Реал-сервис. Сайт был написан в 2003 году. В 2005 мы сделали редизайн. Все. Никакого дополнительного нашего вмешательства в работу сайта не требуется.

3. Сайтом некому заниматься до тех пор, пока он не стал удобным инструментом для работы.

После того, как были сданы списки учеников школ одного района на сайте school.zp.ua поиск детей по микрорайону свелся к нажатию 2-х кнопок. Это вместо того, чтобы обходить все дома и спрашивать, где обучаются дети.

Люди найдутся, если через сайт вы  получаете благодарности и обращения от граждан.

Когда мы спросили сотрудников УБОП, поступают ли обращения через сайт, нам сказали, что да, и много просто благодарственных писем.

Если вместо долгих разговоров с посетителями по телефону можно сказать в каком разделе сайта найти информацию.

4. Бывает и такое. Можно сбросить информацию в архив и отложить до лучших времен. Но, из всех вариантов размещения информации и взаимодействия с гражданами, Интернет - самый дешевый.